Имаше проблем при комуникацията със сървърите на Google, какво е решението?
Имаше проблем при комуникацията със сървърите на Google, какво е решението?
Обяснихме кои методи за решение трябва да се прилагат на смартфони, където възниква проблемът при комуникацията със сървърите на Google. Има няколко метода, които потребителите могат да следват, когато срещнат грешката. Възникна проблем при комуникацията със сървърите на Google. И така, какви са методите за решение, които могат да коригират досадния проблем? В това ръководство сме изброили методи за проблема, който се отразява негативно на потребителското изживяване.
Невъзможност за свързване със сървъри на Google, която понякога се появява на мобилни устройства с операционна система Android, причинява недостъпност на приложенията на Google. Ако сте се сблъскали с този проблем, можете да опитате методите по-долу.
Възникна проблем в комуникацията със сървърите на Google, какви са решенията?
- Проверете интернет връзката.
- Премахнете и добавете отново Google акаунта.
- Проверете информацията за датата и часа.
- Изчистете кеша на Play Store.
- Изчистете кеша на услугите на Google Play.
- Направете актуализация на софтуера.
- Нулирайте телефона.
Проверете интернет връзката
Първият метод, който можете да приложите, за да разрешите проблема с невъзможността да се свържете със сървъра на Google, е да проверите интернет връзката. Ако мобилните данни са включени, опитайте да активирате Wi-Fi мрежата. Ако този метод не работи, можете да опитате следващия метод.
Премахнете и добавете отново Google акаунт
- Отворете менюто с настройки.
- Влезте в категорията „Потребители и акаунти“.
- Вижте секцията Google.
- Докоснете акаунта в Google.
- Натиснете бутона „Изтриване“.
- Вижте отново категорията „Потребители и акаунти“.
- Изберете опцията „Добавяне на акаунт“.
- Влезте в профила си в Google.
Ако няма проблем с интернет връзката, опитайте да премахнете и добавите отново Google акаунта. За целта влезте в категорията „Потребители и акаунти“ в менюто с настройки. В следващата стъпка вижте секцията Google и след това докоснете акаунта в Google.
Натиснете бутона „Изтриване“ на страницата, която се отваря. След това прегледайте отново категорията „Потребители и акаунти“ и изберете „Добавяне на акаунт“. Накрая влезте в акаунта си в Google.
Проверете информацията за дата и час
- Въведете настройките.
- Отворете системната категория.
- Вижте секцията Дата и час.
- Изберете опцията „Задаване автоматично“.
Неправилната информация за дата и час може да причини някои софтуерни проблеми. Грешката „Не може да се свърже със сървърите на Google“ също може да бъде причинена от това. Влезте в категорията Система от страницата Настройки и отворете секцията Дата и час. След това изберете опцията „Задаване автоматично“.
Изчистете кеша на Play Store
- Отворете менюто с настройки.
- Влезте в категорията Приложения.
- Изберете Play Store.
- Вижте секцията Съхранение.
- Натиснете бутона „Изтриване на кеша“.
За да изчистите кеша на магазина за приложения Play Store, първо отворете менюто с настройки и след това влезте в категорията Приложения. Намерете Play Store чрез списъка и го докоснете. В следващата стъпка вижте секцията Съхранение. Накрая щракнете върху бутона „Изтриване на кеша“, за да завършите процеса.
Изчистете кеша на услугите на Google Play
- Вижте страницата с настройки.
- Отворете категорията Приложения.
- Докоснете Google Play Services.
- Влезте в раздела за съхранение.
- Натиснете бутона „Изтриване на кеша“.
Ако предишният метод не работи, можете да опитате да изчистите кеша на Google Play Services. За да направите това, отворете категорията Приложения на страницата с настройки и докоснете приложението Google Play Services. Изберете „Изтриване на кеша“ от секцията „Съхранение“.
Актуализиране на софтуера
- Отворете менюто с настройки.
- Вижте системната категория.
- Влезте в секцията „Актуализация на софтуера“.
- Извършете актуализацията.
За да извършите актуализация на софтуера, първо отворете менюто с настройки на вашия смартфон и влезте в категорията Система. Извършете актуализацията от раздела „Актуализация на софтуера“.
Нулиране на телефона
- Направете резервно копие.
- Влезте в страницата с настройки.
- Отворете системната категория.
- Вижте секцията „Нулиране“.
- Извършете нулирането.
Ако сте следвали всички методи, но никой от тях не е работил, можете да опитате да нулирате телефона. Преди да извършите тази операция, можете да направите резервно копие на телефона , за да не загубите данни . След като направите резервно копие, влезте в секцията Нулиране в категорията Система и нулирайте устройството.
В тази статия сме изброили методите за решение, които могат да коригират проблема с комуникацията със сървърите на Google. Ако сте решили проблема с различен метод, можете да го споделите в секцията за коментари по-долу.