Gmail няма място как да освободите хранилището си
Когато Gmail показва, че няма място, първо проверете кое запълва хранилището на Google профила ви. Пощата използва общо пространство с Google Диск и Google Снимки. Възможно е писмата да заемат малко, а предупреждението да идва от натрупани видеоклипове или резервни копия.
Ако лимитът е достигнат, изпращането и получаването на имейли може да спре. Започнете с проверката по-долу, след което изтрийте само съдържанието, което действително не ви трябва. Стъпките за Gmail са описани за браузър на компютър, където е по-лесно да прегледате писмата и прикачените файлове.
Проверете кое заема мястото в Google профила
Отворете хранилището на профила си в Google и проверете имейл адреса до профилната снимка. Ако използвате повече от един акаунт, лесно можете да почистите другия, а предупреждението да остане.
Вижте разпределението по услуги и започнете от тази, която заема най-много. При личните профили без допълнителен план обичайният лимит е 15 GB общо за основните услуги, а не по 15 GB за всяка. Ориентирайте се по действително показаната квота за вашия акаунт.
Например, ако Gmail заема 1 GB, а Снимки — 14 GB, изтриването на няколко кратки имейла едва ли ще реши проблема за дълго.
При служебен или училищен акаунт квотата се управлява от организацията. Ако тя е причината за ограничението, обърнете се към администратора.
Намерете големите имейли в Gmail
В полето за търсене на Gmail поставете:
has:attachment larger:10MТърсенето показва имейли над 10 MB, които имат прикачени файлове. Условието за размер се отнася до имейла, не непременно до един прикачен файл. Прегледайте резултатите, преди да отбелязвате съобщения за изтриване.
Ако ви трябват по-точни резултати, използвайте един от тези варианти:
| Какво търсите | Какво да въведете |
|---|---|
| Писма над 5 MB | larger:5M |
| Писма с прикачени файлове, по-стари от две години | has:attachment older_than:2y |
| Писма над 5 MB с прикачен PDF | filename:pdf larger:5M |
| Писма над 10 MB, включително в „Спам“ и „Кошче“ | in:anywhere larger:10M |
Тези заявки само намират съобщенията. Не ги изтриват и не променят настройките на пощата. Копирайте ги с латинските букви, дори интерфейсът ви да е на български.
Запазете нужните файлове, преди да изтриете писмата
Отворете всяко важно съобщение и използвайте бутона за изтегляне на прикачения файл. Запишете го на компютър или външен носител и проверете дали се отваря. Ако целта е да освободите място в Google, запазването в същия Google Диск не е подходящо за тази задача.
Имайте предвид и съдържанието на писмото. Изтегленият PDF не запазва автоматично обясненията на подателя, уговорките и останалата кореспонденция. Ако те са важни, отворете писмото и изберете Още → Изтегляне на съобщението / Download message. Получавате файл .eml, за който е нужна съвместима пощенска програма на компютъра. Проверете дали можете да го отворите, преди да премахнете оригинала.
При включен изглед с кореспонденции един ред може да съдържа няколко имейла. За да премахнете само конкретния, отворете го и изберете Още до „Отговор“ → Изтриване на това съобщение. Така можете да запазите останалата част от разговора.
Премахнете избраните писма и от кошчето
Обикновеното изтриване в Gmail премества съобщенията в „Кошче“. Докато остават там, те продължават да се отчитат в използваното хранилище.
- В резултатите от търсенето отбележете ненужните писма и натиснете иконата за изтриване.
- От менюто вляво отворете Още → Кошче.
- Проверете отново избраните съобщения и натиснете Изтриване завинаги.
„Изпразване на кошчето сега“ премахва всичко в него, включително по-рано изтрити писма. Използвайте го само след преглед. Окончателното изтриване прекратява обичайната възможност за възстановяване от кошчето.
Прегледайте и „Спам“, защото съобщенията там също заемат място. Ако намерите истинско писмо, първо го преместете извън тази папка.
Ако мястото е заето от Диск, Снимки или WhatsApp
Големи файлове в Google Диск
В Google Диск отворете Хранилище / Storage. Там файловете се показват по използвано място. Прегледайте най-големите, запазете нужните копия извън Google и премахнете ненужното. Проверете и кошчето на Диск.
Файловете в „Споделено с мен“, които са собственост на друг човек, обичайно използват неговата квота. Премахването им от вашия списък няма да освободи вашето хранилище. Собствените ви копия на такива файлове обаче се отчитат при вас.
Снимки и видеоклипове
В Google Снимки отворете профилното меню и потърсете Управление на хранилището. Прегледайте предложенията за големи снимки и видеоклипове.
„Освобождаване на място на устройството“ почиства паметта на телефона, а запазените копия остават в Google. Тази функция няма да освободи облачното пространство за Gmail.
Обикновеното изтриване от Google Снимки може да премахне снимките и от устройствата с включено създаване на резервни копия. Преди да изтриете нещо ценно, запазете проверено копие на компютър или външен носител извън синхронизираните папки.
Резервно копие на WhatsApp
Резервните копия на WhatsApp в Google при Android също използват квотата. Ако видеоклиповете ги правят прекалено големи, в WhatsApp проверете Настройки → Чатове → Резервно копие на чатовете → Включване на видеоклипове. Изключването им от бъдещите копия означава, че тези видеоклипове няма да са защитени чрез новия архив.
Не изтривайте единственото си резервно копие само за да махнете предупреждението за място. То може да ви потрябва при смяна на телефона или преинсталиране на WhatsApp.
Изтрих файлове, но Gmail още показва, че няма място
Проверете отново профила и кошчетата в услугите, които сте почистили. След изтриване на голям брой файлове Google посочва, че преизчисляването на заетото пространство може да отнеме до 48–72 часа. Това не означава, че всяко почистване изисква толкова време.
Възможно е и да сте премахнали съдържание, което не се е отчитало в квотата. Например снимки, качени преди 1 юни 2021 г. в тогавашния режим „Високо качество“, по принцип не са използвали това пространство.
Ако освободеното място скоро отново се запълни, проверете дали Google Снимки не е подновил чакащи качвания. Следете общия зает обем, а не само броя изтрити писма.
При почистване през мениджъра на Google One четете последното потвърждение: премахването на елементи от Gmail и Диск през него може да бъде директно окончателно.
Проверете дали вече получавате нови писма
Когато използваното пространство падне под лимита, помолете човек с друг имейл адрес да ви изпрати кратко тестово съобщение. След получаването му отговорете. Така проверявате и двете посоки.
Писмо, върнато на подателя заради пълната ви поща, не се появява автоматично след почистването. Поискайте да бъде изпратено отново. Ако чакате документ, уточнете с подателя дали е получил съобщение за недоставяне.
Често задавани въпроси
Архивирането на писма освобождава ли място?
Не. „Архивиране“ премахва писмото от входящата поща, но то остава в акаунта и се вижда в „Цялата поща“. Това помага за подреждането, а не за намаляването на използваното пространство.
Трябва ли да купя допълнително хранилище?
Не непременно. Първо вижте дали има ненужни големи файлове. Ако искате да запазите всичко онлайн и наличната квота не стига, допълнителното хранилище е възможност. Проверете за кой профил го купувате. Активирането на нов план може да отнеме до 24 часа.