Преминаване и Абониране към мобилните услуги на Виваком?
Как да се абонирам за мобилна абонаментна услуга?
Моля, посетете най-близкия оторизиран представител на Виваком и заявете активация на нова услуга. Необходимо е да носите със себе си Вашата лична карта, за да се идентифицирате.
Как мога да запазя номера си от друг оператор към Vivacom?
Може да запазите настоящия си номер заедно с префикса при преминаване към Vivacom.
Необходимо да посетите магазин от дистрибуторската мрежа на Vivacom и да подадете писмено заявление за пренос на номер/а. До два работни дни ще се свържем с Вас, за да Ви уведомим за датата на реален пренос.
Действителният период за пренасяне на номера е между 09:00 и 17:00 ч. на определената дата.
Мога ли да пренеса моя номер, ако имам договор с настоящия си оператор?
Да, може да пренесете Вашия номер към Vivacom.
Какво се случва с пренесен номер след прекратяване на договора?
След прекратяване на договор на пренесен номер ( Port In), VIVACOM се задължава в срок до 10 дни, пренесеният номер да бъде върнат на донора.
Как мога да премина от предплатена към абонаментна услуга?
Преминете от предплатен към абонаментен план напълно безплатно като запазвате своя номер!
Можете да преминете от предплатена към абонаментна услуга като посетите магазин на VIVACOM. Трябва да представите Вашата лична карта, която е необходима за идентификация. След това ще изберете услугите, които ще ползвате и ще подпишете договор.
Моля, имайте предвид, че преминаването от предплатена към абонаментна услуга се позволява, ако са минали минимум 30 дни от активацията й. Когато преминавате от предплатена към абонаментна услуга, оставащия предплатен баланс се запазва и се пренася като кредит в първата фактура.
